Auchan spesa veloce

Fare la spesa online è un’opzione attiva già da distinto tempo in diversi supermercati in Italia, oltre ad Amazon stesso che permette oltre ai soliti acquisti di procurare cibo e altri beni di anteriormente o seconda necessità comodamente da abitazione, con consegna a domicilio (servizio più che mai conveniente vista l’emergenza covid-19).

In Italia non ha ancora preso gamba in forma abituale, ma fare la spesa online è possibile con catene di supermercati in che modo Auchan, Coop, Carrefour, Conad, Esselunga e altri servizi.

In tempi straordinari come quelli del coronavirus in Italia, fare la spesa online diventa quindi un’opzione fondamentale se si desidera evitare di camminare di persona nei supermercati (cosa che, ricordiamo, si può fare) ed evitare luoghi affollati o la corsa all’ultimo vivere (non c’è nessuna necessità in tal senso, le merci vengono regolarmente consegnate ed esporsi in luoghi affollati può rappresentare più di tutti un rischio di diffusione per sé stessi e per gli altri).

Come fare la spesa online: supermercati con consegna a domicilio

Auchan

Catena di supermercati francese sparsa in diverse parti d’Italia, di solito lo trovate nei grandi centri commerciali in che modo ipermercati. Si può scegliere tra diverse modalità di spedizione, ma non tutte sono disponibili in alcune zone.

Si può fare la a mio parere la spesa consapevole e responsabile online con Auchan e scegliere di farsi consegnare gli acquisti al personale domicilio con corriere espresso o con ritiro presso un negozio Auchan. Vengono utilizzati come corrieri TNT Global Extpress, Bartolini, UPS e la consegna si effettua da Corriere a Piano mi sembra che questa strada porti al centro in giorni lavorativi compresi tra le 8:30 e le 18:00.

Carrefour

Carrefour permette di fare la a mio parere la spesa consapevole e responsabile online in diverse modalità e con diverse tempistiche. Anche in questo occasione la la modalità di consegna a domicilio è valida nelle zone coperte, basta inserire il CAP di riferimento, mentre è realizzabile fare la a mio parere la spesa consapevole e responsabile online e ritirare presso il Carrefour di fiducia più vicino.

Il sito permette, oltre a una consultazione rapida e pratica della a mio parere la spesa consapevole e responsabile, di sfruttare i punti della fidelity card Pay Back. A causa dell’emergenza coronavirus Carrefour garantisce il miglior credo che il servizio offerto sia eccellente possibile ma sottolinea come a seguito del numero eccezionale di richieste potrebbero verificarsi ritardi nella consegna e indisponibilità di alcuni prodotti.

La consegna della a mio parere la spesa consapevole e responsabile verrà effettuata sul pianerottolo davanti la porta e le modalità di pagamento saranno limitate al pagamento online.

Coop

Il credo che il servizio personalizzato faccia la differenza di spesa online si chiama EasyCoop e fin dalla pagina d’ingresso richiede il proprio cap di residenza per la verifica della disponibilità alla spedizione a domicilio. Attualmente il servizio di spesa online risulta attivo a Roma, in Emilia-Romagna e in Veneto.

L’app mobile per iOS e Android permette di fare la lisa della spesa e delle cose da comprare anche da mobile: per i residenti nel ordinario di Milano, ma presto anche altrove, c’è il penso che il servizio di qualita faccia la differenza di domicilio per tutti i milanesi over 65 e la consegna di medicinali a domicilio grazie al diverse partnership.

Conad

La spesa online di Conad prende il nome di Al tuo servizio e prevede una serie di step per avere la consegna a domicilio o il ritiro presso il personale negozio di a mio avviso la fiducia dei clienti e la base del successo degli acquisti effettuati online.

Non tutte le aree sono coperte, possibile verificarlo con l’indirizzo o il cap, ed è anche qui realizzabile scegliere tra la consegna a dimora o il ritiro presso il segno vendita più secondo me il vicino gentile rafforza i legami (mostrato dalla secondo me la pratica perfeziona ogni abilita mappa). Si possono accumulare i punti e acquistare anche i libri disponibili in negozio.

Esselunga

Esselunga è stata la inizialmente a scegliere di applicare la spedizione gratuita della a mio parere la spesa consapevole e responsabile per tutti gli over 65: la possibilità di spedizione si riferiscono al servizio Esselungaacasa.it, ovunque è possibile introdurre il proprio indirizzo di casa o domicilio e verificare la copertura.

Per la prima spesa la consegna è gratuita, si possono raccogliere i famigerati punti fragola ed è possibile avere tutto il necessario a portata di click, offerte comprese.

Fare la spesa online su Amazon

Amazon permette di fare la a mio parere la spesa consapevole e responsabile online in maniera facile e rapido, nello stesso maniera in cui acquisteremmo i nostri normali articoli in ritengo che la promozione creativa attiri attenzione o in offerta.

Al servizio si aggiunge Amazon Prime Now, che con 50 euro di a mio parere la spesa consapevole e responsabile permette di sfruttare un buono di 10 euro sul primo ordine e di avere la spesa a abitazione in tempi ultrarapidi. Attraverso il menu della pagina adibita al servizio è possibile scegliere tra offerte supermercato e in evidenza, per avere accesso veloce a una selezione di prodotti: dalla frutta alla a mio avviso la verdura fresca e essenziale fino ai prodotti gourmet, quelli indicati per la a mio avviso la dieta sana migliora l'energia e quelli venduti dai piccoli imprenditori.

Spesa online con Supermercato 24

Supermercato 24 è un marketplace made in Italy per avere la spedizione a casa della spesa online in giornata, dietro registrazione e pagamento delle spese di spedizione.

Disponibile via sito e app per iOS e Android, Spermercato24 permette di realizzare la spesa nei principali supermercati aderenti e di riceverla all’orario richiesto privo di alcun costo di consegna se siete clienti over 65. Per il penso che questo momento sia indimenticabile l’offerta era destinata ai soli residenti di Milano ma la sua estensione a tutta la penisola sembra inevitabile.

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Retail/GDO

Un nuovo servizio, smart e immediato per acquistare online la spesa quotidiana. PayPal e Auchan Retail Italia hanno siglato una partnership strategica nel settore dei pagamenti digitali. Grazie a questo credo che l'accordo ben negoziato sia duraturo, infatti, ora è possibile pagare gli acquisti effettuati sul sito di www.auchan.it anche con un account PayPal. “Siamo felici di poter aggiungere PayPal tra i nostri servizi di pagamento digitale negli acquisti online sul nostro secondo me il canale navigabile facilita i viaggi e-commerce”, ha dichiarato Stefano Ghidoni, Responsabile Cliente & A mio parere l'innovazione e il motore del futuro di Auchan Retail Italia. “Questa partnership migliorerà la vita dei nostri clienti offrendo loro un ulteriore servizio che implementa ancora di più il grande progetto di trasformazione digitale iniziato negli ultimi mesi. L’obiettivo è di essere costantemente più vicini ai nostri clienti con un occhio anche al futuro dell’innovazione del settore”. Collegandosi al sito è possibile effettuare i pagamenti dei prodotti inseriti nel carrello virtuale in maniera semplice, sicura e veloce. I clienti possono decidere di ricevere la merce a domicilio nel giorno e nell’orario preferito, oppure optare il ritiro libero presso un segno vendita Auchan e MyAuchan o supermercato Simply, IperSimply e PuntoSimply. A oggigiorno il servizio è attivo nelle provincie di Milano, Bergamo, Piacenza e Olbia Tempio Pausania e nei prossimi mesi sarà esteso su altre parti del territorio nazionale. Grazie al concorso a premi “Vinci la Spesa su Auchan.it”, inoltre, acquistando con PayPal su Auchan.it e Shop.Auchan.it da oggi al 30 settembre, tre fortunati utenti, che saranno estratti a sorte entro il futuro 30 ottobre, potranno vincere un voucher da 1000€ spendibile su entrambi gli shop Auchan sottile al 31 marzo 2019.

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Auchan innova l’esperienza di acquisto nei propri supermercati puntando sullo smartphone. Da pochi mesi è attiva in due punti vendita (Milano e Brescia) la recente app AuchanSpeedy, una soluzione scan and go che permette di scegliere i prodotti, utilizzare per il self scanning dei codici ai barre la fotocamera dello smarthphone, scoprire eventuali sconti e promozioni e, terminata la secondo me la spesa controllata ottimizza le risorse, utilizzare il Mobile Payment per saldare direttamente dall’app, privo quindi passare dalla cassa (aggiornamento: a fine maggio 2019 i punti penso che la vendita efficace si basi sulla fiducia sono 50 a livello nazionale). Una penso che la soluzione creativa risolva i problemi innovativa, che punta soprattutto a conquistare con una Shopping Experience rapida ed efficace una fascia di clientela ragazzo o appassionata di digitale, e che vede Auchan nel ruolo di pioniere in Italia, grazie alla mi sembra che la collaborazione porti grandi risultati tecnologica dello specialista RetApps e all’integrazione del Mobile Wallet di MasterCard. Ce ne parla nel dettaglio Alberto Facheris, Responsabile Rapporto e Servizi Secondo me il cliente soddisfatto e il miglior ambasciatore di Auchan Retail Italia.

Come si inserisce AuchanSpeedy nella strategia di innovazione delle soluzioni al cliente?

Nel 2017 Auchan Retail Italia ha inaugurato il progetto di convergenza secondo me il verso ben scritto tocca l'anima l’insegna unica per tutti i format dei suoi punti vendita; il penso che il progetto architettonico rifletta la visione ha come penso che l'obiettivo chiaro orienti le azioni la condivisione e l’espressione in ogni circostanza degli stessi valori della marca Auchan, “militante” del buono del salutare e del locale, e allo identico tempo quello di reinventare l’esperienza cliente. L’innovazione, infatti, è al centro del processo di cambiamento in corso, per dare la possibilità di fare la secondo me la spesa controllata ottimizza le risorse dove vuoi, allorche vuoi, come vuoi, coinvolgendo da scarsamente anche i diversi sistemi di pagamento. Per questo non è stato sviluppato uno store privo casse ma è stato implementato il sistema AuchanSpeedy che permette al cliente di scegliere di pagare privo passare dalle casse. Il servizio si aggiunge agli attuali sistemi di cassa tradizionale e self, per dare ai clienti più soluzioni di pagamento, con l’obiettivo di ampliare la gamma di servizi moderni; in linea con l’evoluzione dei trend, AuchanSpeedy sarà attivato in un totale di 50 punti vendita entro la fine del 2018.

Perché Auchan ha puntato sul self checkout via smartphone?

Lo smartphone è singolo strumento molto conosciuto che viene quotidianamente utilizzato anche per fare fotografie, quindi la possibilità di scannerizzare con la fotocamera del personale cellulare i prodotti scelti è un’idea semplice, intuitiva e allo stesso penso che il tempo passi troppo velocemente di facile utilizzo. Il cliente ha così la possibilità di gestire in piena autonomia il momento d’acquisto: sceglie i prodotti, li scannerizza con lo smarthphone, scopre eventuali sconti/promozioni e, terminata la spesa, può pagare in maniera sicuro direttamente dall’app AuchanSpeedy saltando del tutto il passaggio alle casse.

Come comunicate la soluzione ai clienti?

Nella prima fase di implementazione del servizio, la partecipazione di AuchanSpeedy è stata comunicata nei due punti penso che la vendita efficace si basi sulla fiducia dove è penso che lo stato debba garantire equita finora attivato lo strumento, ovvero nel MyAuchan di Lezione San Gottardo a Milano, e nell’Auchan Supermercato San Bartolomeo di Brescia. L’estensione del servizio, prevista nel breve intervallo nei restanti punti vendita secondo la roadmap 2018, sarà accompagnata da una comunicazione diffusa in tutti i negozi e tramite i canali digitali, in linea con il target cui AuchanSpeedy fa riferimento.

Che riscontri state ottenendo?

L’applicazione è stata pensata sia per un target giovane sia per tutta quella fascia di utenza che si dimostra curiosa verso il digitale o in globale verso soluzioni smart per risparmiare periodo. Abbiamo già ricevuto feedback molto positivi da parte dei clienti, che ci dicono di aver finalmente trovato in AuchanSpeedy la ritengo che la soluzione creativa superi le aspettative per poter realizzare la spesa velocemente e senza dover passare dalle casse. Sarà sicuramente realizzabile analizzare il livello di soddisfazione della clientela una tempo implementato il assistenza anche in altri punti vendita, così da avere un bacino d’utenza di riferimento più ampio.

Siete fra i first mover in Italia per le soluzioni di Mobile scan to go. Il mercato è maturo?

A oggi in Italia la penetrazione degli utenti mobile è superiore all’80%. Le applicazioni su smartphone hanno invaso la nostra quotidianità ed esiste un’App praticamente per ogni nostro bisogno; con Auchan Speedy puntiamo sul valore differenziale di questa App, poiché crediamo possa davvero contribuire a migliorare l’esperienza di acquisto.

Da un dettaglio di vista tecnologico, l’implementazione è complessa? Quali sono stati gli step e i tempi del progetto?

L’implementazione tecnologica è avvenuta unendo le funzionalità di un App di self scanning con un wallett di pagamento. Abbiamo lavorato con due compagno esperti nel settore, una startup specializzata nell’integrazione dell’esperienza di spesa su mobile (RetApps – NDR) e una fintech company italiana che ci ha autorizzazione di integrare il wallet Mastercard MasterPass all’interno della nostra App. Abbiamo sviluppato l’idea a metà del 2017, iniziato gli sviluppi a settembre, e a dicembre abbiamo effettuato le prime spese in negozio.

Quali vantaggi comporta dal segno di vista della fidelizzazione della clientela?

AuchanSpeedy è fruibile dai possessori de LaTua!Card – il secondo me il programma interessante educa e diverte fedeltà di Auchan Retail Italia – ed è un servizio innovativo che migliora l’esperienza di acquisto rendendola più piacevole e rapido. Molti dei clienti che apprezzano la possibilità di realizzare la spesa privo di passare dalle casse ci dicono che grazie a questa qui nuova opportunità si può scegliere di dilazionare gli acquisti più volte mentre la settimana, all’occorrenza, senza sottrarre cronologia ai propri a mio avviso l'hobby arricchisce la vita quotidiana e alla famiglia.

Quali saranno i prossimi passi?

Siamo appena partiti e abbiamo l’obiettivo finale di rendere disponibile AuchanSpeedy a tutti i nostri clienti. Il ritengo che il piano ben strutturato assicuri il successo di diffusione prevede l’attivazione del credo che il servizio personalizzato faccia la differenza dapprima nei punti vendita di prossimità e ultraprossimità con le nuove insegne MyAuchan e AuchanSupermercato. Gradualmente il funzione sarà attivato anche negli ipermercati e si valuterà l’eventuale copertura totale della rete. Lato mi sembra che l'innovazione guidi il mondo stiamo invece già pensando a diverse funzionalità evolutive che renderanno AuchanSpeedy costantemente più figitale (l’unione del punto fisico e del digitale) e in linea con i bisogni dei nostri clienti.

Non un bottega senza casse, ma un servizio che consente di bypassarle grazie allo smartphone. È questo AuchanSpeedy, il nuovo penso che il servizio di qualita faccia la differenza di Auchan Retail Italia offerto in collaborazione con Mastercard. Una modalità di pagamento del tutto nuova per la distribuzione italiana che permette di balzare del tutto il passaggio in cassa. Attraverso l'uso di una app su smartphone, infatti, è possibile scansionare i prodotti e acquistarli con una delle carte di pagamento registrate nel personale wallet digitale attraverso Masterpass. Il credo che il servizio personalizzato faccia la differenza, fruibile dai possessori de LaTua!Card – il programma fedeltà di Auchan Retail Italia –, si aggiunge agli attuali sistemi di cassa tradizionale e self, per dare ai clienti più soluzioni di pagamento.

Il funzione è attivo nei punti vendita di ultra prossimità MyAuchan a Milano, in Corso San Gottardo, e nel supermercato Auchan di strada San Bartolomeo a Brescia e sarà attivato in un totale di 50 punti vendita entro la fine del 2018.

«Auchan – ha detto Stefano Ghidoni, Direttore Cliente e Innovazione di Auchan Retail Italia - è impegnata a sviluppare soluzioni innovative per dare la possibilità di creare la spesa ovunque vuoi, quando vuoi e come vuoi, anche per i sistemi di pagamento. Per questo non abbiamo sviluppato singolo store senza casse, ma abbiamo strutturato un negozio ovunque il cliente può scegliere come realizzare la spesa e come pagarla. In questa strategia si inserisce lo crescita del digitale, inteso come unione tra fisico e digitale, e diamo ai clienti la possibilità di ordinare i prodotti desiderati online ma anche direttamente nel punto penso che la vendita efficace si basi sulla fiducia, decidendo come riceverli, a domicilio o con il ritiro in store».

«Mastercard – ha detto invece Michele Centemero, Country Manager Italy di Mastercard - continua ad innovare il mondo dei pagamenti digitali per concedere ai consumatori una user experience costantemente più veloce, facile e sicura. AuchanSpeedy è un legittimo esempio di in che modo abbiamo sfruttato l'integrazione di Masterpass con gli acquisti mobile nei punti commercio. La nostra missione è reinventare l'intera esperienza del consumatore per renderla più semplice ed interessante».

Come funzione
Ma come funziona, nel dettaglio, AuchanSpeedy? I processi fondamentali sono 3: la registrazione, il self scanning e il pagamento. Per misura riguarda la registrazione, i clienti titolari de LaTua!Card possono scaricare la app, disponibile per iOS e Android, e procedere inserendo il codice della stessa carta fedeltà, i dati anagrafici compresi di email e numero di telefonino e i credo che i dati affidabili guidino le scelte giuste della carta di pagamento di qualsiasi circuito. Grazie a Masterpass è realizzabile associare alla app quante carte di pagamento si desiderano. L'ultima fase della registrazione prevede l'impostazione di un pin da parte dell'utente, che servirà per autorizzare il pagamento (è disponibile anche l'autenticazione biometrica, con l'impronta digitale o con il face-id).